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樂活易以「心」為本，細心計劃每一個長者居家安老的方案，尋找合適的家居安老服務，讓生活變得更安心、更完善。
樂活易作為社會企業，自成立以來，服務超過四萬個長者家庭，確切明白到每位長者都是獨立的個體，而每個長者個案都需要個人化長者安老的計劃，沒有一種安老服務可以適合所有的老人；再者，長者安老的需求經常會因為長者的健康狀況、照料者的家庭狀況而經常有改變的需要，令大家都會常常有點措手不及、壓力重重。
樂活易由資深社工及專業長者安老服務團隊組成，集合多年在長者安老的需求研究及實踐安老服務的經驗，為長者及家人提供長者安老的實際建議，分析可行方案，結合先進的電腦資訊科技，從龐大的電腦資料庫中快速、精準地搜尋有關的安老資源。無論你的長者安老正在面對哪些困難或疑惑，樂活易的安老服務主任都願意與你分享我們的經驗和建議，協助你尋找合適的長者安老服務服務
樂活易長者居家安老幫到你的3個細節：
- 多 - 經驗多，累積超過十年配對經驗
- 快 - 配對快，龐大資料庫
- 準 - 用心做，為你細心計劃居家安老
長者安老是甚麼?
長者安老，是由近代社會才開始重視的議題。隨著社會上的老齡人口比例逐漸上升，由樂活易成立至今的期間，亦見證著大眾、各個持分者對長者安老服務的需求和期望也越來越高。每個人都會變老，而「衰老」無論在身體機能方面、抑或是精神健康方面，都有機會對人們造成一定程度的損害或減弱；而在這老去、衰退的過程之中，要如何維持我們的生活品質，便是長者安老的重點議題。
長者安老重視的生活品質指的是甚麼？長者的生活品質 (Quality of life)，是指長者有多大程度能維持享受參與日常生活中的大小事情，例如沐浴、穿衣、如廁、與親朋好友聯繫等等。這些看似平常而簡單的生活細節，在長者面對衰老時，卻會因為種種的機能退化而逐漸變得困難。因此，若要維持、甚至提升長者的生活品質，長者安老不但需要長者自身保持對日常生活的積極性和投入，也需要不同人士的支援和參與，甚至是安老服務的協助和介入。
樂活易作為安老服務的資源平台，目的正是提供更豐富、更集中的渠道，策劃更好的長者安老計劃，例如長者居家安老。
長者安老的目標
在有限的資源和環境下，樂活易堅持為各持份者做好長者安老，利用現有安老服務的網絡和經驗，協助提升生活品質，盡可能維持長者參與日常生活的細節。針對長者的不同身體及精神健康狀況、自理能力、性格、喜好、習慣，以及各持份者的家庭狀況、經濟能力、生活需求、相處模式等等的各樣因素，計劃適合的長者安老服務。
| 計劃長者安老的考慮因素 | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 內在因素 | |||||||||||
| 1.身體健康狀況 | 2.精神健康狀況 | 3.自理能力 | 4.性格 | 5.喜好 | 6.習慣 | ||||||
| 外在因素 | |||||||||||
| 1.家庭狀況 | 2.經濟能力 | 3.生活需求 | 4.相處模式 | ||||||||
樂活易會陪你分析各方面的外在因素和內在因素，助你好好規劃。長者安老的目標，除了要重視滿足長者本身的日常需求，也要關注負責照料者的協作能力和條件，才可以找到可以持之以恆的安老服務。
長者安老服務的類型
在香港，長者安老服務的類型主要分為兩大類，分別是院舍照顧和居家安老，而樂活易在這兩個安老服務的範疇都能為各持份者提供資源配對。這兩類長者安老服務同樣都能為長者提供日常照料、維持生活的運作，例如協助沐浴、預備膳食、派藥喂藥、打理衛生等等，由專業的醫護人員協助長者維持最大程度的自主和自理。
而兩者比較大的差異，則在於安老服務的地點、時間和收費模式。入住院舍和居家安老，不難從字面上理解，前者的服務地點在院舍，會為長者提供住宿服務，因此服務形式是24小時不間斷地為長者提供的；而如果是長者居家安老，服務的地點則在長者的家中，通常最長的家居安老服務時間為每日12小時。亦因為如此，入住院舍大部分都是月費形式收費，而居家安老服務通常以每小時的形式收費。
當然，除了以上的特點外，這兩類安老服務還有許多實際細節上的差異，比如費用資助的選擇、政府資源的醫護支援類型、特別需要的支援等等。樂活易的安老服務主任都充分掌握兩者的異同之處，能夠協助你分析哪類長者安老服務最適合你的狀況。
| 兩大類別長者安老服務的異同 | ||
|---|---|---|
| 項目 | 入住院舍 | 居家安老 |
| 服務內容 | 低度、中度、高度護理 | |
| 服務地點 | 院舍 | 家居 |
| 服務時間 | 24小時 | 最長12小時 |
| 收費模式 | 按月收費 | 按小時收費 |
| 資助選擇 | 審查資格各異，請向樂活易安老服務主任查詢詳情 | |
| 政府醫護支援 | 到診西醫、外展醫生 / 護士 | 外展護士 |
| 特別護理 | 按個別院舍安老服務而定 | 按個別醫護技能而定 |
如何揀選合適的長者安老服務?
長者安老服務有不同的種類可以選擇，而長者和家中各個照料者都總會有各自不同的想法和意向，但要如何知道哪種安老服務才能真正配合自己的需求及情況呢？在選定心儀的長者安老服務之前，樂活易的專業安老服務主任會先為各持份者分析以下的3大關鍵因素。
1.長者需要的支援
長者就是安老服務最主要的使用者，因此選擇的服務是否能真正配合到長者的需求、提供良好長者安老的照料，便是關鍵所在。長者需要的日常協助最基本的劃分可以分別定義為自理及低度、中度、高度和特別護理，這些程度級別是根據長者的生理健康、心理健康、認知能力以及精神狀況去評估的，例如長者是否能獨自站立、是否需要喉管或造口相關協助、是否能理解醫護人員的指示等等。
按照長者需要協助的程度，安老服務主任可以為你分析有哪些長者安老服務比較適合，並羅列出在相應的需求下，這些安老服務在支出預算、及對家庭成員支援的要求方面有甚麼差別，協助各持份者更清晰理解不同長者安老方案的優點和缺點。
2.支出預算
在了解長者的支援需求後，安老服務主任亦會了解長者或其家庭的經濟狀況，以便計算出兩項的金額：
第一項是長者可獲的資助金額。不同的長者安老服務可以申請的額外資助項目和審查資格都不一樣，在評估了長者可獲的資助金額後，家屬說能更準確預算支出。
第二項是長者使用不同的安老服務時所需時支付的金額，包括恆常費用、雜項費用、消耗品費用、一次性費用等等的金額。以家居安老服務為例，如果長者安老需要長期卧床，在支援過程中需要使用的消耗品例如尿片、濕紙巾等等，是需要由負責照料者自行購買預備在家中的。我們的安老服務主任會根據長者及負責照料人士的支出預算，建議可行的方案。
支出預算計算：
恆常費用 + 雜項費用 + 消耗品費用 + 一次性費用 - 資助金額 = 支出
3.家庭成員支援
無論選擇哪類長者安老服務，其實都需要不同程度的家庭成員支援，以確保長者得到全面而完整的照料。舉例如居家安老，若長者患有腦還退化而導致日夜癲倒，而負責照料者選擇只在日間時段使用家居安老服務，那麼便需要在晚間時段安排有能力的家庭成員幫助長者。
樂活易安老服務主任會根據長者實際的家庭狀況，建議比較可行的居家安老服務及方案。
哪些人比較適合家居安老?
家居安老是大部份長者心儀的方案，但礙於香港居住環境及人手資源的因素，並不是所有的長者都適合居家安老。以下是一些常見的家居安老成功因素及例子，讓各持份者參考家居安老的實用性。
例子1：居家安老服務協助林婆婆完成日常生活流程
82歲的林婆婆因為曾經輕微中風，導致右邊身體活動比較不靈敏，日常在家中走路、洗澡、煮食都變得吃力。雖然與兒子一家大小同住，但日間時段家人都需要外出工作、上學，無法協助婆婆，因林先生母親安排了居家安老服務，由護理人員在日間時段協助婆婆洗澡、翻熱食物、扶行、提醒吃藥等，減低了婆婆獨留在家的危險性，實現更安心的家居安老。
例子2：居家安老服務為丁女士騰出了休息的時間
丁女士由奶奶患上腦退化症後，一直獨力照料著奶奶的起居飲食和日常生活，為奶奶煮食、協助她換尿片、洗澡等等，每天就只有在奶奶晚上入睡後才稍作休息。幸好丈夫仍有工作，能為丁女士和奶奶提供經濟支援；然而，丁女士在奶奶家居安老的過程中，身體亦開始出現勞損。丈夫因此安排了居家安老服務，在每個週末代替丁女士協助母親，為丁女士騰出了休息的時間，減輕家居安老對主要照料者的壓力。
例子3：居家安老服務為吳伯伯補充了護理需求
與妻子同住的吳伯伯患有腎衰竭，需要每天進行腹膜透析，為了滿足丈夫家居安老的意願，吳太太在吳伯伯留院時專門跟醫院護士學習了腹膜透析的步驟，但在丈夫出院後，吳太太卻仍然擔心無法正確完成腹膜透析的過程。因此，吳伯伯兒子安排了居家安老服務，每天協助吳伯伯進行腹膜透析，減少因家居安老時發生錯誤而衍生的危險。
甚麼時候需要居家安老服務?
居家安老的服務彈性很大，不論長者需要的是「長時間、定期性」的家居安老服務，抑或「短時間、間歇性」的家居安老服務，都能配合到長者和家人的需求。
申請樂活易家居安老服務?
你可以透過以下4個途徑，向我們查詢長者安老服務或申請居家安老：
1. 致電 21176760，直接聯絡我們家居安老的當值主任
2. 按下網頁右下方的WhatsApp圖標，透過訊息聯絡家居安老的當值主任
3. 在網頁右上方進入用戶登記頁面，瀏覽醫護人員名單或填寫家居安老服務表格
4. 在網頁上進入「聯絡我們」的頁面，並留言寫下你的居家安老需求，待我們家居安老的當值主任回覆你的查詢
關於長者居家安老 - 常見問題:
1. 在考慮長者居家安老的時候，還有甚麼需要預備的條件嗎？
建議家人需要考慮現時的家居環境是否能配合居家安老的需求，例如若長者居家安老必須要使用輪椅或帶輪的椅子進入浴室洗澡，家中是否已經備好輪椅？家中的通道是否足夠輪椅通過？這項是在香港考慮家居安老的重要條件。
2. 長者安老的費用資助有哪些項目呢？
視乎不同種類的資助計劃，這些長者安老的費用資助包括有住宿費資助、醫療消耗品資助、安老服務費用資助、交通費資助、生活費資助、照料者資助等等。
3. 承上題，這些不同種類長者安老的資助計劃，需要審查長者或家人的資產嗎？
絕大部份的長者安老資助在申請時都需要經過資產審查，至於需要審查長者還是家人，則要視乎實際情況而定。建議向我們的當值主任了解更多關於家居安老的資助申請細節。
4. 如果家人未滿65歲，可以使用家居安老服務嗎？
可以使用樂活易的家居安老服務。
5. 我單身一人，沒有任何親人或支援者，適合居家安老嗎？
長者居家安老重視長者在家中的安全性，建議你直接聯絡我們的居家安老主任，了解你的健康狀況，再分析居家安老是否能配合你的需求。
6. 樂活易長者居家安老的服務內容都有些甚麼呢？
因應居家安老的不同需求，樂活易長者居家安老的服務內容涵蓋了基本及特別護理項目、日常生活輔助等等的範疇，詳細家居安老的項目可以瀏覽在樂活易網站的其他分頁，或直接向我們的當值主任查詢長者居家安老的安排。
7. 隨著長者的身體機能退化，居家安老是否可以始終配合長者的需求呢？
要持續做到良好的居家安老，首要原則是家居安老的環境和設備，是否能配合長者的生活需要。樂活易的居家安老主任會持續跟進每個個案的變化，為各持份者提供應變的建議。
8. 樂活易除了提供家居安老的配對服務，還有提供其他長者安老服務嗎？
樂活易作為一站式的安老服務平台，為每位長者建立獨立的個案，由安老主任一對一長期跟進，從制定長者安老計劃、配對服務、轉介服務，以至資助申請，各持份者都能從樂活易得到個人化的支援。
9. 家居安老的服務收費會很貴嗎？一般費用是多少呢？
居家安老服務收費主要視乎聘用的醫護類型，例如聘用註冊護士的每小時收費，會比聘用一般護理員的每小時收費高。另外，居家安老聘用醫護的時段越長，平均每小時的收費通常會越低。詳細的收費詳情可以瀏覽在樂活易網站的其他分頁，或直接向我們的當值安老服務主任查詢。
10. 可否同時使用資助的和私營的家居安老呢？
可以。
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